Politica de reembolsos

Política de reembolsos:

Si has solicitado una devolución y se ha aceptado, haremos todo lo posible para procesar el reembolso lo antes posible. Una vez que hayamos recibido y verificado el artículo devuelto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en el método de pago original. Ten en cuenta que puede tardar un tiempo en procesarse y aparecer en tu cuenta.

En Velaria Shop nos esforzamos en garantizar la más alta calidad de cada producto que son 100% artesanales y hechos a mano. Tenga en cuenta que pequeñas variaciones de un mismo producto a otro pueden ocurrir y que esto no es razón para considerarse como fallo de fabricación.

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